FC66 গোপনীয়তা নীতি

১ তথ্য সংগ্রহ

FC66 প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং নিরাপদ পরিষেবা প্রদান করতে আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহ সম্পূর্ণ স্বচ্ছ ও নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে সীমাবদ্ধ।

নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• মোবাইল নম্বর
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• পছন্দের ভাষা ও মুদ্রা
• মোবাইল ওয়ালেট তথ্য (বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• IP ঠিকানা ও ডিভাইসের তথ্য
• ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ
• প্ল্যাটফর্মে কতক্ষণ ও কখন সক্রিয় ছিলেন
• কোন পেজ বা গেম বেশি ব্যবহার করেছেন
• লেনদেনের ইতিহাস

KYC যাচাইয়ের সময় সংগৃহীত তথ্য:

• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি
• সেলফি (প্রয়োজনে)
• ঠিকানার প্রমাণপত্র (প্রয়োজনে)

২ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

FC66 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিচের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন প্রদর্শন বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রির জন্য কখনো ব্যবহার করা হয় না। FC66-এর গোপনীয়তা নীতি এই বিষয়ে কোনো আপোস করে না।

৩ তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

FC66 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার মূল স্তম্ভগুলো হলো:

• AES-256 এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সব তথ্য সামরিক মানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• SSL/TLS প্রোটোকল: ডেটা ট্রান্সফারের সময় সব তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধে একাধিক স্তরের ফায়ারওয়াল ব্যবহার করা হয়।
• নিয়মিত অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
• সীমিত অ্যাক্সেস: শুধুমাত্র দায়িত্বশীল কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্য দেখতে পারেন।

তথ্য কতদিন রাখা হয়?

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৫ বছর।
• লেনদেনের তথ্য: আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ৭ বছর পর্যন্ত।
• KYC নথি: যাচাইয়ের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
• লগ ফাইল: ৯০ দিন পর্যন্ত।

৪ কুকি নীতি

FC66 ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন, নিরাপত্তা যাচাই ও প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করলে সাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।
• পার্ফরম্যান্স কুকি: কোন পেজে কতক্ষণ থাকলেন, কোথায় সমস্যা হলো — এই তথ্য সংগ্রহ করে সাইটের গতি ও কার্যকারিতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
• ফাংশনাল কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা, মুদ্রা ও অন্যান্য সেটিংস মনে রাখে।

৫ তৃতীয় পক্ষ ও তথ্য শেয়ার

FC66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে বিকাশ, নগদ বা রকেটের মতো পেমেন্ট পার্টনারের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়। এরা FC66-এর গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য।
• গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: গেম চালানোর জন্য গেম স্টুডিওর সাথে সীমিত তথ্য (যেমন খেলোয়াড় আইডি) শেয়ার হয়, কিন্তু ব্যক্তিগত পরিচয়যোগ্য তথ্য নয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার আইনি দাবিতে তথ্য সরবরাহ করতে হতে পারে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: সাইবার অপরাধ বা অর্থ পাচারের তদন্তে সহায়তা করতে।

৬ আপনার অধিকার

FC66-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন।

৭ নাবালকদের গোপনীয়তা

FC66 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে পরিষেবা দেয় না। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী:

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
• নাবালকের তথ্য জেনেশুনে সংগ্রহ করা হয় না।
• যদি কোনো নাবালকের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হয়, তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হয়।

৮ নীতি পরিবর্তন

FC66 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে আমরা:

• এই পাতায় নতুন তারিখ সহ আপডেট প্রকাশ করব।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইলে SMS বা অ্যাপ নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
• বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে লগইনের সময় সম্মতি নেওয়া হবে।

পরিবর্তনের পরও FC66 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। নিয়মিত এই পাতা পড়ার অভ্যাস রাখুন।

৯ যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমরা সর্বোচ্চ ৩ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধের জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।